Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Internetmonteur.nl is een eenmanszaak gevestigd aan de Dokstraat 313, 6541 EZ Nijmegen. Wij bieden installatiediensten aan op het gebied van netwerken, wifi, camerabeveiliging en systeembeheer. Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54468698.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via: info@internetmonteur.nl of 06 4511 1155.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via ons contactformulier of telefonisch contact. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (indien nodig voor de dienstverlening)
• De inhoud van uw bericht of aanvraag

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vraag of aanvraag
• Het opstellen en verzenden van offertes
• Het uitvoeren van onze dienstverlening
• Het verwerken van betalingen
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Toestemming — wanneer u het contactformulier invult en akkoord gaat met de verwerking van uw gegevens.
• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer wij een opdracht voor u uitvoeren.
• Gerechtvaardigd belang — om onze bedrijfsactiviteiten op een goede manier uit te voeren.
• Wettelijke verplichting — wanneer de wet ons verplicht gegevens te bewaren (zoals de fiscale bewaarplicht).

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformulieren en aanvragen: maximaal 1 jaar na afhandeling
• Klantgegevens voor facturatie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

6. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Formspree — voor de verwerking van contactformulieren (verwerker in de VS, Privacy Shield/SCC-conforme verwerking)
• Onze accountant — ten behoeve van de boekhouding
• Overheidsinstanties — indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn

7. Uw rechten

Op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:

• Inzagerecht — u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Correctierecht — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — u kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking — u kunt ons vragen de verwerking te beperken
• Recht op bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht op dataportabiliteit — u kunt uw gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@internetmonteur.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

10. Klacht indienen

Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief.